O ciclone IDAI, na sua passagem destrutiva por Moçambique, também afetou o Montebelo Gorongosa Lodge & Safari, em pleno Parque Natural da Gorongosa, na província de Sofala.

Os danos verificaram-se ao nível das coberturas, das paredes e pavimentos, devido às infiltrações provocadas pela chuva intensa. Foram registadas, também, quedas de árvores e avarias nos sistemas de água, energia e comunicações.

Dada a urgente intervenção, no momento imediato ao fenómeno natural, as equipas de manutenção da Montebelo Hotels & Resorts, de Moçambique, desenvolveram ações de reabilitação dos danos, tendo permitido a reabertura da unidade no dia 1 de maio. 

Mas, os prejuízos causados pela passagem do ciclone também foram sentidos pela generalidade dos colaboradores do Montebelo Gorongosa, que habitam naquela região. Muitos deles ficaram com as casas seriamente afetadas, perdendo muitos bens, desde móveis, a roupa, passando, inclusive, pela alimentação e animais.

Contudo, a onda de solidariedade permitiu que esses mesmos colaboradores começassem rapidamente a receber apoio, muito do qual oriundo de colegas da Visabeira Moçambique, em Maputo. Graças a essa ajuda, complementada por algumas ONG's, foi possível a distribuição de alimentos, roupa e kits de primeira necessidade.

Entretanto, o Montebelo Gorongosa Lodge & Safari tem sido, igualmente, um ponto de armazenamento de diversos bens destinados às populações que habitam as aldeias em redor do Parque, naquela zona da província de Sofala, em plena serra da Gorongosa.

O Montebelo Gorongosa disponibilizou as suas instalações para armazenamento dos bens. Estes, são transportados nos veículos todo-o-terreno do parque, dado que as viaturas pesadas não acedem devido à queda de duas pontes. A partir do resort do Grupo Visabeira, dois helicópteros fazem a distribuição pelas populações mais isoladas, muitas das quais distam mais de uma hora de voo.

De referir, ainda, que a Visabeira Moçambique, nomeadamente através da Montebelo Hotels & Resorts, colaborou com algumas Organizações Não Governamentais que enviaram equipas médicas para o país, tendo as mesmas ficado alojadas nas unidades da cadeia hoteleira.

Nota ainda para sublinhar o grande espírito de equipa e entreajuda mútua vivido por parte de todos os colaboradores do resort, que aproveitaram o 1.º de maio, dia do trabalhador, para a realização de um almoço-convívio depois dos maus momentos por que passaram pessoal e profissionalmente devido ao ciclone.